Vos demandes arrivent au bon endroit, sans que personne les ressaisisse.
Je relie les outils que vous utilisez déjà pour supprimer les ressaisies et rendre le suivi visible. Le montage est documenté par écrit, pour que vous puissiez le reprendre ou le confier. À partir de 800 €.
Vous vous reconnaissez ?
Ce qui coûte cher, ce n'est pas l'outil. C'est le temps passé à rattraper ce qu'il ne fait pas — et les demandes qui se perdent en route.
- Une demande arrive par mail, une autre par téléphone, une troisième sur les réseaux. Aucune n'est au même endroit.
- Vous ressaisissez les mêmes informations dans deux ou trois outils différents.
- Un devis part en retard parce que personne n'a vu la demande passer.
- Vous savez qu'il faut relancer. Vous ne savez plus qui.
- Deux personnes répondent à la même demande, sans le savoir.
- Le suivi tient dans un tableur que personne ne met à jour le vendredi.
Aucun de ces problèmes ne se règle en achetant un logiciel de plus. Ils se règlent en reliant ce que vous avez déjà, dans l'ordre où vous travaillez vraiment.
De la demande au suivi, sans perte de fil.
Le parcours est tracé à partir de votre façon de travailler actuelle, pas d'un modèle générique.
- 01
Une demande entre
Formulaire du site, mail, appel noté quelque part. On identifie tous les points d'entrée réels — y compris ceux que vous ne comptiez pas.
- 02
Elle est normalisée
Nom, besoin, coordonnées, date. Toujours les mêmes champs, quel que soit le canal. C'est ce qui rend la suite possible.
- 03
Elle se range toute seule
Dans votre outil de suivi, avec son statut. Personne ne la recopie, personne ne l'oublie sur un post-it.
- 04
La relance se déclenche
Sur un événement réel — devis envoyé et sans réponse depuis huit jours — et non sur un minuteur aveugle qui écrit à tout le monde.
Ce qui est compris
- Un parcours tracé à partir de votre façon de travailler actuelle, pas d’un modèle générique.
- La liaison entre votre formulaire, votre boîte mail, votre agenda et votre outil de suivi.
- Des relances déclenchées par un événement réel, pas par un minuteur aveugle.
- Le montage documenté par écrit, pour que vous puissiez le reprendre ou le confier.
Le montage vous reste
Une automatisation que personne ne comprend est une dette, pas un actif. Le montage est donc documenté par écrit : quels outils, quels déclencheurs, quelles conditions, et quoi faire quand ça casse.
Les comptes des outils utilisés sont ouverts à votre nom. Un autre prestataire peut lire la documentation et reprendre le montage sans moi. C'est le même principe que pour le site.
Ce que ça ne fait pas.
Trois limites dites maintenant, pas au milieu du chantier.
Ce n'est pas un logiciel métier
Je relie ce que vous utilisez déjà. Je ne remplace pas votre outil de facturation, votre logiciel de gestion ou votre CRM par un montage maison.
Ce n'est pas une refonte du système d'information
Si le problème est que vos outils sont incompatibles par nature, une automatisation ne fera que déplacer la douleur. Je vous le dirai plutôt que de facturer un pansement.
Ce n'est pas de l'IA par défaut
Une automatisation classique reste une automatisation. Un modèle n'est proposé que quand il apporte quelque chose qu'une règle simple ne fait pas — trier des demandes en texte libre, par exemple.
Seule, ou avec le site ?
Une automatisation seule se met en place en une à deux semaines et fonctionne avec le site que vous avez déjà, quel qu'il soit. Il n'y a pas de pack imposé.
Les deux ensemble ont un intérêt simple : le formulaire du site devient le point d'entrée normalisé du parcours, au lieu d'un mail de plus à retraiter à la main.